Theo cơ quan BHXH, thời gian gần đây đã nhận được phản ánh của người dân về việc nhận được điện thoại của người tự xưng làm việc tại BHXH và yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trên căn cước công dân (CCCD) hoặc địa chỉ email tại ứng dụng VssID nhằm mục đích lừa đảo người đã và đang tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT.
Cụ thể, chị Huyền (cư trú tại xã Chu Hóa, TP Việt Trì) đã phản ánh với cán bộ cơ quan BHXH tỉnh Phú Thọ về việc nhận được cuộc gọi xưng là cán bộ BHXH yêu cầu cung cấp CCCD để cập nhật lại mã số sổ BHXH.
Chị Huyền kể lại: “Tôi nhận được cuộc gọi của người tự xưng là nhân viên BHXH và thông báo trước đây, thông tin tham gia BHXH là sử dụng chứng minh thư nhân dân; nay đã thay đổi sang CCCD gắn chip dẫn đến mã số BHXH của tôi bị sai 3 số cuối. Cơ quan BHXH yêu cầu tôi cung cấp CCCD để cập nhật vào phần mềm. Vì chỉ đến chiều là hết hạn nên nếu tôi không đến trực tiếp cơ quan BHXH thì cung cấp thông tin, CCCD để họ cập nhật lại thông tin”.
Tương tự, chị Trần Thị Lan Hoa (cư trú tại huyện Lâm Thao) cũng liên hệ với cơ quan BHXH phản ánh về tình trạng có người xưng là người của cơ quan BHXH yêu cầu cập nhật chứng minh thư nhân dân sang số CCCD và yêu cầu gửi CCCD qua zalo để đồng bộ dữ liệu.
Sau khi nhận được thông tin phản ánh, cán bộ BHXH tỉnh Phú Thọ đã kiểm tra, xác minh và trên thực tế dữ liệu trên phần mềm TST do cơ quan BHXH quản lý, những người có tên trên đã được kê khai đúng, đầy đủ thông tin cá nhân, số CCCD, số điện thoại.
BHXH tỉnh Phú Thọ khuyến cáo, thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo đã được Cơ quan BHXH cảnh báo rất nhiều, vì vậy người dân không nên cảnh giác khi nhận được cuộc gọi qua điện thoại của người tự xưng là cán bộ cơ quan BHXH.
Đồng thời, không cung cấp thông tin cá nhân cho đối tượng và tuyệt đối không làm theo hướng dẫn của các đối tượng là mở link, kết bạn hay chuyển tiền làm dịch vụ…
Khi gặp vướng mắc về chính sách BHXH, BHYT người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN cần liên hệ trực tiếp tới cơ quan BHXH gần nhất, hoặc tự tra cứu thông tin, hoặc nhờ người thân quen tra cưu thông tin ở những kênh chính thống của BHXH Việt Nam hoặc gọi điện tới tổng đài CSKH của BHXH Việt Nam 1900.9068 để được hướng dẫn, để tránh bị lừa đảo tuyệt đối không giao dịch qua điện thoại với bất cứ cá nhân nào dưới mọi hình thức.
Tại tỉnh Phú Thọ người dân trực tiếp liên hệ với cơ quan BHXH tỉnh Phú Thọ qua các kênh: Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh Phú Thọ: https://phutho.baohiemxahoi.gov.vn
Các trang mạng xã hội của BHXH tỉnh Phú Thọ: Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/phuthobhxh; Zalo OA BHXH tỉnh Phú Thọ: https://oa.zalo.me/manage/oa; Hoặc liên hệ trực tiếp đến đường dây nóng của BHXH tỉnh Phú Thọ, số điện thoại: 0210.3672.666 để được hỗ trợ.
