Phóng viên Báo Dân Việt nhận được phản ánh của một số người dân đã đến đây khám, chữa bệnh có ý kiến về việc cơ sở này có dấu hiệu không minh bạch, dấu hiệu lừa dối khách hàng.
Chị Lê Thị H, tại thị trấn Tuần Giáo cho biết: "Qua Facebook, tôi biết đến cơ sở này chữa các bệnh về xương khớp. Do bị đau vai gáy, tôi đã đến khám tại cơ sở Jiwon Korea Center có địa chỉ 832 đường Võ Nguyên Giáp, Thành phố Điện Biên Phủ.
Khi đến khám, tôi được một người giới thiệu là bác sỹ Lê Thị Huyền sẽ khám và lên phác đồ điều trị cho tôi. Họ không cho tôi đi siêu âm, chẩn đoán gì mà chỉ bóp vai rồi đưa ra phác đồ điều trị cải thiện dần đau nhức vùng cổ vai gáy bằng máy công nghệ cao không xâm lấn… với mức chi phí 20 triệu đồng.
Sau khi điều trị được 2 buổi bằng máy công nghệ cao, tôi bị sưng mặt, bác sỹ tại đây lại chẩn đoán tôi bị viêm xoang và yêu cầu tôi đóng thêm 12 triệu đồng để chữa trị bệnh xoang. Tôi không đồng ý và yêu cầu cơ sở trả lại tiền thì người xưng là bác sỹ Lê Thị Huyền nói cơ sở không chịu trách nhiệm và không trả lại tiền đã nộp".
Tương tự, anh Nguyễn Công T, trú tại thị trấn Mường Chà cũng đã đến khám tại cơ sở này: "Khi xem cơ sở này chạy quảng cáo trên mạng xã hội với nội dung giới thiệu về phương pháp chữa bệnh bằng công nghệ độc quyền từ Hoa Kỳ cùng đội ngũ bác sĩ và chuyên gia trên 10 năm kinh nghiệm với giá ưu đãi; tôi đã đến khám.
Bác sỹ chỉ hỏi qua loa về tình trạng đau và đưa ra liệu trình điều trị cho tôi với 5 buổi chạy máy công nghệ cao với giá 5 triệu đồng. Nhưng sau khi điều trị, bệnh của tôi không đỡ".
Không chỉ quảng cáo giới thiệu chữa các bệnh về đau lưng, xương khớp, cơ sở này còn chạy quảng cáo giới thiệu chữa khỏi bệnh viêm xoang.
Anh Đỗ Văn T, ở thành phố Điện Biên Phủ cho biết, khi đến, thay vì tư vấn tham gia gói 3 triệu đồng như quảng cáo, những người xưng là bác sĩ chuyên khoa ở đây tư vấn anh tham gia gói 18 triệu đồng, điều trị 6 lần, bảo hành trọn đời. Anh T đã đóng 10 triệu đồng, còn 8 triệu đồng chưa đóng vì quá trình điều trị không thấy hiệu quả và thấy có dấu hiệu lừa dối khách hàng.
Trên Facebook có vài fanpage giới thiệu, chèo kéo người dân đến khám tại cơ sở này với tên Viện Sức khỏe công nghệ cao hay Phòng khám cơ xương khớp công nghệ cao. Trong khi, biển hiệu của cơ sở chỉ có vài từ tiếng nước ngoài, không ghi phòng khám hay viện gì cả.
"Đa khoa ĐHY cơ sở Điện Biên giảm 30% chi phí dịch vụ điều trị xương khớp - cột sống – thoát vị. Anh chị vui lòng để lại số ĐT để được các bác sỹ tư vấn về phương pháp, chế độ cam kết và bảo hành", khi liên hệ qua các trang kể trên, người dân nhận được câu trả lời tự động.
Sau khi để lại số điện thoại thì sẽ được một người tự xung là trợ lý bác sỹ gọi từ số điện thoại 0392.816.xxx gọi lại tư vấn về gói điều trị. Người gọi điện tự nhận là trợ lý của bác sỹ có địa chỉ tại 832 đường Võ Nguyên Giáp, Thành phố Điện Biên Phủ (địa chỉ cơ sở Jiwon Korea Center). Cô trợ lý này đã tư vấn, cơ sở có thể chữa khỏi các bệnh về xương khớp, viêm xoang... và hẹn lịch cho người bệnh đến khám.
Để làm rõ vấn đề, trong vai người có nhu cầu đến khám, PV đã đến ghi nhận thực tế tại Jiwon Korea Center. Trong vai một tài xế lái xe đường dài, phóng viên trình bày với "bác sĩ" rằng mình bị đau lưng, cụ thể ở các đốt sống L4, L5 – một tình trạng phổ biến với những người làm nghề này do phải ngồi lâu và chịu áp lực lớn lên cột sống.
Quá trình thăm khám tại đây khiến người ta không khỏi nghi ngờ về tính chuyên nghiệp và trung thực của cơ sở.
Theo ghi nhận, người mặc áo trắng tại Jiwon Korea Center tự xưng là bác sỹ chuyên khoa hàng đầu về xương khớp chỉ khám qua loa, không sử dụng bất kỳ thiết bị y tế chuyên dụng nào để kiểm tra hay chẩn đoán chính xác. Sau vài câu hỏi sơ sài, vị này nhanh chóng đưa ra kết luận và đề nghị điều trị bằng một loại máy móc không rõ nguồn gốc, với chi phí lên đến 24 triệu đồng – một con số không nhỏ đối với người lao động bình thường.
Khi phóng viên bày tỏ không đủ khả năng chi trả, nhân viên tại đây lập tức chuyển sang đề nghị giảm giá và thậm chí đề nghị phóng viên giới thiệu thêm khách để được hưởng ưu đãi.
Điều đáng lo ngại hơn là cơ sở Jiwon Korea Center không có giấy phép hoạt động hợp pháp từ cơ quan chức năng. Các thông tin về đội ngũ y bác sĩ, thiết bị y tế hay quy trình điều trị đều mập mờ, không được công khai rõ ràng.
Làm việc với phóng viên, ông Nguyễn Châu Sơn, Trưởng phòng Nghiệp vụ Y dược, Sở Y tế Điện Biên cho biết: "Cơ sở này chúng tôi không cấp phép hoạt động. Biển bảng quảng cáo của họ không đề là cơ sở khám chữa bệnh mà chỉ ghi chữ nước ngoài. Vì thế chúng tôi cũng chưa có cơ sở để kiểm tra. Còn đối với các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Điện Biên mà đặt biển khám chữa bệnh nhưng chưa được Sở Y tế cấp phép, chúng tôi đã phối hợp với Thanh tra sở kiểm tra yêu cầu dừng hoạt động".
Trước thực trạng này, chính quyền địa phương cần khẩn trương vào cuộc xác minh, làm rõ các dấu hiệu vi phạm của cơ sở này. Đồng thời, cần tăng cường tuyên truyền để nâng cao nhận thức của người dân, giúp họ cảnh giác trước những chiêu trò núp bóng dịch vụ y tế để trục lợi.
Theo Luật Minh Tâm, để thực hiện hoạt động khám bệnh, chữa bệnh dưới hình thức phòng khám, cá nhân, tổ chức phải xin giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Đây là một trong những ngành nghề kinh doanh có điều kiện.
Thứ nhất, chủ cơ sở phải đăng ký kinh doanh, là công ty cổ phần hoặc công ty TNHH, hoặc doanh nghiệp tư nhân.
Thứ hai, có địa điểm cố định đáp ứng các quy định của pháp luật về: an toàn chịu lực, phòng cháy và chữa cháy, kiểm soát nhiễm khuẩn, bảo vệ môi trường, an toàn bức xạ (nếu có); bảo đảm đủ điện, nước phục vụ hoạt động của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; Có biển hiệu, có sơ đồ và biển chỉ dẫn đến các khoa, phòng, bộ phận chuyên môn, hành chính; Trường hợp có thêm cơ sở không cùng trong khuôn viên của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh thì phải đáp ứng các điều kiện cụ thể đối với từng hình thức tổ chức cơ sở khám bệnh, chữa bệnh theo quy định.
Thứ ba, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh phải có nhân sự phù hợp với yêu cầu. Cụ thể: Có đủ người hành nghề theo quy mô, danh mục kỹ thuật và đạt tỷ lệ người hành nghề theo quy định của Bộ trưởng Bộ Y tế (bao gồm cả người hành nghề đã được cơ quan cấp phép thuộc lực lượng vũ trang nhân dân cấp giấy phép hành nghề nhưng không tiếp tục làm việc trong lực lượng vũ trang nhân dân và vẫn tiếp tục sử dụng giấy phép hành nghề đã được cấp); Người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật phải là người hành nghề toàn thời gian của cơ sở và có phạm vi hành nghề phù hợp phạm vi hoạt động chuyên môn của cơ sở, có thời gian hành nghề ở phạm vi đó tối thiểu 36 tháng, trừ trường hợp người hành nghề có chức danh là lương y, người có bài thuốc gia truyền, người có phương pháp chữa bệnh gia truyền;
Các đối tượng khác làm việc trong phòng khám nếu có thực hiện việc khám chữa bệnh thì phải có chứng chỉ hành nghề và chỉ được thực hiện việc khám bệnh, chữa bệnh trong phạm vi hoạt động chuyên môn được ghi trong chứng chỉ hành nghề.
Thứ tư, căn cứ theo hướng dẫn của Thông tư 32/2023/TT – BYT ngày 31/12/2023 của Bộ trưởng Bộ Y tế, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh phải đăng ký danh mục các nội dung khám, chữa bệnh của mình. Hoạt động này phải phù hợp với bằng cấp chuyên môn, giấy phép hành nghề của bác sĩ, phù hợp với thiết bị y tế và cơ sở vật chất của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Quan trọng nhất là danh mục này phải được đăng ký với Sở Y tế.
